Luật Thương mại điện tử: Siết chặt quản lý, hướng tới thị trường minh bạch

Bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số phát biểu tại hội nghị.

Phát biểu khai mạc, bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, nhấn mạnh mục tiêu xây dựng một môi trường thương mại điện tử vừa minh bạch, an toàn, cạnh tranh lành mạnh, vừa tạo dư địa cho đổi mới sáng tạo và các mô hình kinh doanh mới ra đời.

Theo đó, Luật Thương mại điện tử cùng Nghị định 248/2026/NĐ-CP đưa ra hàng loạt quy định mới, tác động trực tiếp đến các nền tảng số, người bán hàng, người livestream và đơn vị tiếp thị liên kết. Những nội dung đáng chú ý gồm: xác thực danh tính người bán, công khai thông tin hàng hóa, quản lý hoạt động livestream, xử lý khiếu nại, bảo vệ người tiêu dùng cũng như lưu trữ, khai thác dữ liệu. Cơ quan soạn thảo kỳ vọng những quy định này sẽ góp phần đẩy lùi tình trạng tài khoản ảo, hàng giả, hàng cấm, quảng cáo sai sự thật và gian lận thương mại vốn tồn tại nhức nhối trên môi trường trực tuyến.

Tại hội nghị, đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam đã chia sẻ định hướng phát triển thương mại điện tử bền vững, gắn với đào tạo và nâng cao năng lực cho doanh nghiệp. Trong bối cảnh khung pháp lý mới chính thức có hiệu lực, các nền tảng, nhà bán hàng và người lao động trong ngành được cho là cần sớm trang bị thêm kiến thức về tuân thủ pháp luật, quản trị dữ liệu, vận hành nền tảng và bảo vệ người tiêu dùng.

Phiên tọa đàm trong khuôn khổ hội nghị cũng dành nhiều thời gian trao đổi về lộ trình triển khai khung pháp lý mới, trách nhiệm của các nền tảng thương mại điện tử, việc xác thực định danh điện tử người bán, quản lý livestream và tiếp thị liên kết, cùng vấn đề bảo vệ dữ liệu và quyền lợi người tiêu dùng. Nhiều ý kiến cho rằng tuân thủ pháp luật hiện nay không còn đơn thuần là nghĩa vụ hành chính, mà đã trở thành một phần của quản trị kinh doanh hiện đại, góp phần củng cố uy tín doanh nghiệp và niềm tin thị trường.

Về phía cơ quan quản lý, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết sẽ định hướng quản lý theo mô hình, quy mô và mức độ rủi ro của từng chủ thể; đồng thời tăng cường ứng dụng dữ liệu, công nghệ trong công tác hậu kiểm. Các hành vi cố ý vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm, song song với việc tiếp tục hướng dẫn, hỗ trợ hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp khởi nghiệp tham gia thương mại điện tử một cách an toàn và hiệu quả.

Giới quan sát nhận định, khi thị trường vận hành minh bạch và chuẩn mực hơn, chính những doanh nghiệp làm ăn nghiêm túc – đầu tư vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, logistics và chăm sóc khách hàng – sẽ là bên hưởng lợi nhiều nhất từ lợi thế cạnh tranh mới.

Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác đào tạo.

Cũng trong khuôn khổ hội nghị, các bên đã ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác đào tạo, đánh dấu cam kết phối hợp giữa hiệp hội, cơ sở đào tạo và các đơn vị liên quan nhằm phát triển nguồn nhân lực cho ngành thương mại điện tử, đáp ứng yêu cầu thực thi pháp luật và nhu cầu phát triển thị trường trong giai đoạn 2026–2030.

Hội nghị được đánh giá là một hoạt động thiết thực nhằm đưa Luật Thương mại điện tử và Nghị định 248/2026/NĐ-CP vào cuộc sống, đồng thời khẳng định vai trò đồng hành của Bộ Công Thương cùng hiệp hội, doanh nghiệp và các chủ thể thị trường trong việc xây dựng một hệ sinh thái thương mại điện tử Việt Nam minh bạch, an toàn, bền vững và có năng lực cạnh tranh cao.