Triển khai chính sách thuế mới về thương mại điện tử, bán hàng đa kênh vào thực tiễn

Hội thảo có sự tham gia từ các đại diện cơ quan quản lý, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, các sàn thương mại điện tử và đơn vị đồng hành.

Chương trình được tổ chức trực tiếp tại Hà Nội, đồng thời kết nối trực tuyến tới 34 điểm cầu Thuế cấp tỉnh, thành phố và 350 điểm cầu Thuế cơ sở trên cả nước, phát sóng trên các nền tảng số của Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ, Cục Thuế và các đơn vị liên quan. Riêng tại điểm cầu Hà Nội, hội thảo thu hút hơn 150 hộ kinh doanh cùng đại diện các sàn thương mại điện tử và Ngân hàng TMCP Quân đội (MB).

Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15 cùng các nghị định, thông tư hướng dẫn có hiệu lực từ 1/7/2026 đã tạo ra khuôn khổ pháp lý mới cho hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh và hoạt động thương mại điện tử. Trong bối cảnh đó, việc phổ biến chính sách và tăng cường đối thoại với người nộp thuế trở thành yêu cầu cấp thiết để việc triển khai diễn ra thống nhất, hạn chế vướng mắc phát sinh.

Ông Mai Xuân Thành, Cục trưởng Cục Thuế phát biểu tại hội thảo.

Ông Mai Xuân Thành, Cục trưởng Cục Thuế, cho biết các quy định mới đánh dấu bước chuyển sang mô hình quản lý hiện đại, minh bạch, dựa trên dữ liệu, quản lý rủi ro và quản lý tuân thủ. Ông nhấn mạnh ngành Thuế đang chuyển dần từ tư duy quản lý hành chính sang phục vụ và đồng hành cùng người nộp thuế, qua đó giảm chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp.

Cụ thể, hộ và cá nhân kinh doanh có doanh thu trên 1 tỷ đồng/năm bắt buộc sử dụng hóa đơn điện tử; hộ mới thành lập nhưng đạt ngưỡng doanh thu này trong năm cũng phải đăng ký theo quy định. Một mã số thuế có thể dùng cho nhiều địa điểm kinh doanh, nhưng hóa đơn phải thể hiện đúng nơi phát sinh giao dịch, và hộ kinh doanh được phép ủy nhiệm cho sàn thương mại điện tử hoặc tổ chức khác đứng ra lập hóa đơn.

Với hoạt động bán hàng đa kênh, điểm đáng chú ý là doanh thu làm căn cứ tính thuế được xác định trên tổng doanh thu từ mọi kênh — cửa hàng truyền thống, website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử — chứ không tách riêng theo từng kênh. Hộ kinh doanh cũng được phép dùng nhiều tài khoản ngân hàng hay ví điện tử để giao dịch, miễn là đăng ký đầy đủ với cơ quan thuế và kê khai trọn vẹn doanh thu phát sinh.

Phần lớn thời lượng hội thảo được dành cho các nội dung mang tính thực hành, thông qua ba phiên chuyên đề và một phiên giới thiệu giải pháp hỗ trợ. Các tình huống thường gặp trong bán hàng đa kênh — từ xác định doanh thu, lập hóa đơn điện tử, đến kê khai thuế và quản lý dữ liệu — đều được phân tích cụ thể. Một phiên thảo luận mở cũng được tổ chức để đại diện cơ quan quản lý, chuyên gia và người nộp thuế trực tiếp trao đổi, tháo gỡ vướng mắc phát sinh từ thực tế kinh doanh.

Ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế phát biểu tại hội thảo.

Ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế, cho biết song song với hoàn thiện chính sách, ngành Thuế sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng chất lượng phục vụ. Hệ thống eTax Mobile sắp được nâng cấp với chatbot AI hỗ trợ tra cứu nghĩa vụ thuế và giải đáp chính sách trực tuyến. Việc kết nối dữ liệu giữa các cơ quan quản lý cũng sẽ dần hình thành các tờ khai gợi ý, giúp rút ngắn thời gian kê khai và giảm sai sót.

Một điểm được nhấn mạnh xuyên suốt hội thảo: các quy định mới không tạo ra sắc thuế nào mới cho hoạt động kinh doanh trên nền tảng số, mà chỉ hoàn thiện phương thức quản lý theo hướng dựa trên dữ liệu và hóa đơn điện tử. Việc duy trì cơ chế khai thay, nộp thay và khấu trừ qua các sàn thương mại điện tử được kỳ vọng giảm khối lượng kê khai, tạo thuận lợi hơn cho hộ kinh doanh và nhà bán hàng đa kênh.

Các diễn giả chụp ảnh lưu niệm.

Cùng với việc hoàn thiện quy định, bộ tài liệu hướng dẫn và các giải pháp miễn phí hỗ trợ quản lý bán hàng, sử dụng hóa đơn điện tử được cung cấp trên nền tảng của Cục Thuế, Cục Thông tin và Truyền thông Chính phủ cùng các đơn vị đồng hành, giúp hộ kinh doanh và doanh nghiệp dễ tiếp cận và áp dụng vào thực tế hơn.

Sự kết hợp giữa hoàn thiện chính sách, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số và tăng cường đối thoại với người nộp thuế được xem là nền tảng để nâng cao hiệu quả quản lý thuế, xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, công bằng, tạo động lực cho kinh tế số phát triển bền vững — trong đó định hướng lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ tiếp tục là trọng tâm của quá trình hiện đại hóa ngành Thuế.