Diễn đàn Tiếp thị và Tiêu dùng Việt Nam 2025: Định hình xu hướng mới, kiến tạo tăng trưởng bền vững

Thương mại điện tử và thương mại xã hội: Động lực bứt phá

Một trong những điểm nhấn tại Diễn đàn là phân tích về bức tranh kinh tế Việt Nam nửa đầu năm 2025. Theo Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Đào Tùng, Giám đốc Học viện Tài chính, cùng Nhóm nghiên cứu Viện Kinh tế tài chính, 6 tháng đầu năm GDP đạt mức tăng 7,52%, cao hơn so với giai đoạn trung bình 2020–2025. Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tăng trên 9%, trong đó tiêu dùng tăng 6,72%, tích lũy tài sản tăng 7,98%, còn xuất khẩu ghi nhận mức tăng 14,17%.

Sản xuất công nghiệp cũng phục hồi mạnh mẽ, tăng 9,2%. Lạm phát được kiểm soát tốt với mức dự báo trung bình 3,27% cho cả năm, thấp hơn ngưỡng mục tiêu 4%. Một số yếu tố tác động chính đến chỉ số giá tiêu dùng gồm: giá dịch vụ y tế tăng 18,07%, giá nhà ở, điện nước và chất đốt tăng 5,73%, trong khi tỷ giá USD/VND tăng 3,3%. Ở chiều ngược lại, giá nhập khẩu giảm 1,57%, đặc biệt giá nhiên liệu giảm 7,29%.

Quang cảnh Diễn đàn tiếp thị và tiêu dùng Việt Nam 2025

Trên thị trường tài chính – tiền tệ, tín dụng được định hướng tăng trưởng 16%, trong khi vàng và tỷ giá có xu hướng tăng. Giá dầu Brent được dự báo duy trì trong khoảng 80–90 USD/thùng. Với bối cảnh này, PGS.TS Nguyễn Đào Tùng cho rằng, nếu kinh tế thế giới ổn định và giải ngân đầu tư công đạt đúng tiến độ, tăng trưởng GDP Việt Nam cả năm 2025 có thể chạm ngưỡng 8%.

Một chủ đề thu hút nhiều sự quan tâm tại Diễn đàn là sự bùng nổ của thương mại điện tử và đặc biệt là thương mại xã hội (social commerce). Ông Tạ Hoài Nam, Giám đốc Social Commerce, Novaon Group, khẳng định đây chính là “chìa khóa bứt phá doanh thu” của doanh nghiệp trong giai đoạn mới.

Theo ông Nam, tổng khối lượng hàng hóa của kinh tế số Việt Nam được dự báo đạt 36 tỷ USD năm 2024 và có thể vươn tới 63 tỷ USD vào năm 2030, trong đó thương mại điện tử là trụ cột chính. Đáng chú ý, TikTok Shop đã có sự trỗi dậy ngoạn mục: trong 6 tháng đầu năm 2025, doanh số tăng 69%, thị phần từ 29% lên 39%. Hiện TikTok Shop đứng thứ hai thị phần thương mại điện tử (28%), sau Shopee (65%), với tổng khối lượng hàng hóa năm 2024 đạt khoảng 4,5 tỷ USD. Việt Nam hiện nằm trong Top 3 thị trường lớn nhất toàn cầu của TikTok Shop.

Tuy nhiên, trong khi Shopee vẫn dẫn đầu thị trường nhưng thị phần có dấu hiệu giảm nhẹ, thì Lazada và Tiki đang đối diện không ít khó khăn. Cùng với đó, hành vi tiêu dùng của người Việt, đặc biệt là thế hệ Gen Z và Millennials, cũng thay đổi rõ rệt: 92% giao dịch thương mại điện tử được thực hiện qua smartphone; xu hướng “mua sắm kết hợp giải trí” trở thành lựa chọn phổ biến.

Ông Tạ Hoài Nam nhấn mạnh, doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội này để rút ngắn khoảng cách với khách hàng, gia tăng khả năng truyền thông trực tiếp và thu thập dữ liệu thị trường. Các giải pháp nổi bật hiện nay gồm: sản xuất video review/unboxing cùng KOLs, video AI storytelling, quảng cáo tối ưu hóa theo dữ liệu và dịch vụ livestream trọn gói.

Kinh tế xanh và tiêu dùng bền vững: Xu thế không thể đảo ngược

Không chỉ xoay quanh thương mại điện tử, Diễn đàn cũng dành nhiều thời gian để bàn về phát triển bền vững và xu hướng tiêu dùng xanh – một xu thế ngày càng mạnh mẽ. Ông Nguyễn Viết Thịnh, Tổng giám đốc CGS Việt Nam, dẫn số liệu khảo sát cho thấy: 94% người tiêu dùng mong muốn sử dụng sản phẩm xanh, trong khi 59% thừa nhận họ đang chịu ảnh hưởng tiêu cực từ biến đổi khí hậu.

Theo ông Thịnh, chuỗi cung ứng bền vững sẽ là “trung tâm tạo niềm tin” cho người tiêu dùng. Việt Nam đã có nhiều bước đi quan trọng, từ cam kết Net Zero vào năm 2050 tại COP26, ban hành Nghị định 06/2022/NĐ-CP, Quyết định 843/QĐ-TTg, đến việc vận hành Cổng thông tin truy xuất nguồn gốc sản phẩm quốc gia từ cuối năm 2024.

Dù vậy, ông Thịnh cũng lưu ý rằng sản phẩm xanh thường có chi phí sản xuất cao hơn 20–40%. Doanh nghiệp nào biết thích ứng tốt sẽ biến thách thức thành lợi thế cạnh tranh dài hạn.

Chung quan điểm, bà Vũ Kim Hạnh – đại diện Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao – giới thiệu “Chương trình hàng Việt Nam chất lượng cao – Chuẩn xanh”, với nhiều hoạt động thiết thực như Công trình Xanh – Tiêu dùng Xanh 2025, Unitour, Hành trình khám phá tài nguyên bản địa… nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng và khuyến khích tiêu dùng bền vững.

Tuy nhiên, bà Hạnh cũng chỉ ra rằng để bắt kịp xu thế toàn cầu, doanh nghiệp Việt cần vượt qua nhiều rào cản: cạnh tranh gay gắt, tiêu chuẩn quốc tế khắt khe, yêu cầu ngày càng cao về quy trình xanh, đồng thời phải liên tục đổi mới sáng tạo. Đây chính là những nội dung được Bộ Chính trị xác định trong Nghị quyết 57-NQ/TW (22/12/2024), coi chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và phát triển khoa học – công nghệ là đột phá chiến lược cho giai đoạn tới.

Với sự tham gia của các nhà hoạch định chính sách, doanh nghiệp và giới nghiên cứu, Diễn đàn Tiếp thị và Tiêu dùng Việt Nam 2025 đã mang đến những phân tích sâu sắc về thực trạng, xu hướng và triển vọng thị trường. Điểm chung rút ra từ các ý kiến là Việt Nam đang đứng trước cơ hội hiếm có để bứt phá: kinh tế tăng trưởng tích cực, thương mại điện tử bùng nổ, hành vi tiêu dùng trẻ trung và năng động, cùng xu thế xanh hóa toàn cầu.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa Nhà nước, cộng đồng doanh nghiệp, viện nghiên cứu và người tiêu dùng sẽ là nền tảng để Việt Nam xây dựng một nền kinh tế vừa tăng trưởng vững chắc, vừa thân thiện với môi trường. Sự kết hợp giữa tiếp thị số và phát triển xanh, nếu được triển khai đúng hướng, sẽ mở ra động lực mới cho tăng trưởng, giúp doanh nghiệp Việt củng cố vị thế trên thị trường quốc tế và thúc đẩy tinh thần tiêu dùng bền vững trong nước.